Terms & Conditions

الشروط و الأحكام العامة لاستخدام البائع والشاري لمتجر زان 

1. مقدمة 

1 . تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على البائعين والمشترين على موقع زان وتنظم هذه الشروط والأحكام العامة استخدامك لموقع زان وأى خدمات ذات الصلة . 
2 . وتقر عند استخدام موقع زان، بقبولك لهذه الشروط والأحكام العامة بالكامل وفي حالة عدم موافقتك على الشروط والأحكام العامة أو جزء منها يجب أن لا تقوم باستخدام متجر زان. 1.4. في حالة قيامك باستخدام   متجر زان أثناء قيامك بأعمال أو مشروعات تنظيميه أخرى فانك تقر بالاتي : 

         2.1. أنك حصلت على السلطة اللازمة للموافقة علي هذه الشروط والأحكام العامة؛ 

         2.2. تضمن التزامك والتزام الشخص الطبيعي أو المعنوي أو أي كيان قانوني آخر يدير الأعمال أو المشروع التنظيمي الخاص بك بالشروط والأحكام العامة الواردة بهذا العقد؛ و 

         2.3. توافق أن ضمير المخاطب "أنت" في هذه الشروط والأحكام العامة يشير إلى المستخدم الواحد والشخص المعني أو الشركة أو كيان قانوني إلا إذا تطلب الأمر خلاف ذلك . 

         2.4. لا يحق للعميل انشاء اكثر من حساب بالموقع و عند اضافة اكثر من حساب يحق للشركة حظر الحسابات الاضافية . 

2. التسجيل والحساب 

1. لا يجوز التسجيل على موقع زان إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا وعليه فانك تقر بتجاوز هذا السن (عند استخدام متجر زان أو الموافقة على هذه الشروط والأحكام العامة تقر وتضمن أن عمرك لا يقل عن 18 سنه) 
2. إذا قمت بالتسجيل لفتح حساب على متجر زان سوف يتم طلب عنوان البريد الإلكتروني/ اسم المستخدم وكلمة المرور وتوافق على ما يلي :

            2.1. الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك؛ 

            2.2. اخطار زان على الفور (من خلال وسائل التواصل الموضحة فى القسم رقم 23) فى حالة الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك؛ 

             2.3. تقر بمسئوليتك عن أي نشاط على متجر زان ناتج عن فشلك في الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك، وانك قد يتم اعتبارك مسؤولاً عن أي خسائر تنشأ نتيجة هذا الفشل . 

3. تلتزم باستخدام الحساب بمفردك ولا يجوز نقل ذلك الحساب الى اي طرف ثالث وتكون مسؤول في حالة قيامك بتفويض ادارة حسابك لأي طرف ثالث .
4 .يمكنك إلغاء حسابك على متجر زان بالتواصل معنا كما هو مبين في البند رقم 26 .

3. شروط وأحكام البيع 

  1. تقر وتوافق على الاتي :

        1.1. بأن متجر زان هو موقعًا إلكترونيًا للبائعين لبيع منتجاتهم وللمشترين لشراء هذه المنتجات؛ 

        1.2. سوف تقوم زان بقبول عمليات البيع الملزمة نيابة عن البائع، ولكن (إلا إذا كانت زان الطرف البائع) لا تعتبر زان باي حال من الأحوال طرفًا في المعاملة بين البائع والمشتري؛ و 

        1.3. يتم ابرام عقد بيع وشراء للمنتج أو المنتجات بين البائع والمشتري ولذلك فانك تلتزم بشراء أو بيع المنتج أو المنتجات عند تأكيد المشتري لعملية الشراء عن طريق موقع زان . 

  2. يخضع عقد البيع والشراء بين المشتري والبائع لشروط أعمال البائع طبقاً لهذه الشروط والأحكام العامة وبالرغم من ذلك يتم إضافة النصوص التالية في عقد البيع والشراء بين المشتري والبائع :
 

         2.1. البيع بذات سعر المنتج الوارد في قائمة المنتجات؛ 

         2.2. يشمل سعر المنتج جميع انواع الضرائب مع مراعاه كافة القوانين السارية والمعمول بها في جمهورية مصر العربية من وقت لآخر؛ 

         2.3. يتم سداد رسوم التوصيل والتعبئة والنقل، والرسوم الإدارية، وتكاليف التأمين، وغيرها من التكاليف والرسوم الإضافية من قبل المشتري فقط في حاله إذا كانت هذه الرسوم والتكاليف مذكورة بوضوح على قائمة المنتج؛ 

         2.4. يجب أن تكون المنتجات ذات جودة تنال رضا المشترى وتكون مناسبة وآمنة لأي غرض محدد في وصف المنتج المدرج ويجب أن تطابق كافة المواصفات المادية وفقا لوصف المنتج المدرج من قبل المشتري على موقع  

         2.5. يتعهد البائع فيما يتعلق بالمنتجات المنقولة، أن لديه الحق في بيع المنتجات، وأنه المالك القانوني والمستفيد الوحيد للمنتجات، و/أو لديه الحق في توريد المنتجات وفقا لهذه الاتفاقية وان المنتجات لا تخضع لأي حقوق أو قيود من أطراف ثالثة بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بطرف ثالث و/أو وجود إجراءات جنائية أو إعسار مالي أو تحقيقات أو إجراءات ضريبية؛ ويتعهد البائع، فيما يتعلق بالمنتجات الرقمية ان لدسة الحق في تويد هذه        المنتجات  الرقمية للشاري . 

         2.6. يضمن البائع أنه في حالة وجود مثل هذه الشروط في المنتج المباع ، سيقدم البائع إفصاحًا تفصيليًا عن شروط وأحكام المنتج وأي ضمان سارٍ وأي شروط أخرى ضرورية لإبلاغ المشتري بالمنتج واستخدامه في قسم المواصفات المقدم في كل صفحة خاصة بالمنتج . 

4. إرجاع المنتجات واسترداد قيمتها 

 1. تتم إدارة عمليات إرجاع المنتجات من قبل المشترين وقبول المنتجات المرتجعة من قبل البائع عن طريق زان وفقًا لصفحة المرتجعات على موقع زان، كما قد يتم تعديلها من وقت لآخر.ويكون قبول المنتج المرتجع وفقًا لتقدير زان الخاص، ويخضع للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية . 
 2. تتم إدارة عمليات استرداد قيمة المنتجات المرتجعة وفقًا لصفحة الاسترداد على موقع زان، كما قد يتم تعديلها من وقت لآخر وتطبق قواعد زان بشأن المبالغ المستردة حسب تقدير زان، مع مراعاة القوانين المعمول بها في المنطقة وقد تعرض زان استرداد قيمة المنتجات المرتجعة وفقا لتقديرها مع مراعاة التالي : 

      2.1. سعر المنتج؛ 

      2.2. رسوم الشحن المحلية و/أو الدولية (كما هو موضح على صفحة الاسترداد)؛ 

     2.3. يتم رد قيمة المنتج من خلال ايداع رصيد في الحساب على موقع زان ، أو فى المحفظة الإلكترونية، أو عن طريق قسائم الشراء، أو تحويل عبر الهاتف، أو تحويل مصرفي أو أي طريقة أخرى قد نحددها من وقت لآخر . 

 3. يتم قبول المنتجات المرتجعة ويتم رد قيمة المنتجات المرتجعة من قبل زان نيابة عن البائع .
 4. تسري التعديلات التي يتم إجراؤها على صفحة المرتجعات أو صفحة الاستردادات فيما يتعلق بجميع المشتريات بدءً من تاريخ نشر التعديل على موقع زان الالكتروني .
 

5. المدفوعات 

  1. يتم سداد المبالغ المستحقة بموجب هذه الشروط والأحكام العامة وفقًا لمعلومات وإرشادات المدفوعات على متجر زان .

6. قواعد المحتوى الخاص بك 

  1. في هذه الشروط والأحكام العامة، المقصود بـ"المحتوى الخاص بك" هو الاتي :

         1.1. كافة الاعمال والمواد (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص الكتابية والرسومات والصور والمحتوى الصوتي والفيديو والمواد السمعية والبصرية والمخطوطات والبرامج والملفات) التي يقوم البائع بارسالها لزان لتخزينها أو نشرها أو معالجتها أو نقلها لاحقًا؛ 

        1.2. كافة الاتصالات على موقع زان، بما في ذلك مراجعات المنتجات والتقييمات والتعليقات . 

  2. يجب أن يكون المحتوى الخاص بك واستخدام زان لهذا المحتوى دقيق وكامل وصادق طبقاً لهذه الشروط والأحكام العامة .
  3. يجب أن يكون المحتوى الخاص بك لائق ومتحضر وحسن الذوق ويتوافق مع المعايير المقبولة بشكل عام للآداب والسلوك على الإنترنت، ويجب ألا :

 

         3.1. يكون محتوى مسيئ أو غير محتشم أو غير لائق أو إباحي أو بذئ أو موحي أو جنسي؛ أو 

         3.2. صور توضح العنف بطريقة صريحة أو تصويرية أو غير مبررة؛ أو 

         3.3. يدعو إلى انتهاك القوانين الخاصة بالعنصرية أو الدين أو المتعلقة بالكراهية أو التمييز؛ 

         3.4. يكون محتوى خادع أو احتيالي أو مهدد أو به تحرش أو معادي للمجتمع أو يحرض على كراهية أو التمييز أو محتوى تحريضي؛ 

        3.5. أى محتوى من المحتمل أن يسبب مضايقة أو إزعاجًا أو قلقًا لا داعي له لأي شخص؛ أو 

  4. يجب ألا يكون المحتوى الخاص بك غير مشروع أو غير قانوني، أو ينتهك الحقوق القانونية لأي شخص، أو أن يتسبب في رفع أي دعوى قضائية ضد أي شخص (في أي حالة، في نظام قضائي وبموجب أي قانون معمول به) ويجب ألا يعد المحتوى الخاص بك خرق أو إخلال بالاتي :

 

     4.1. أي حقوق نشر أو حقوق معنوية أو حقوق متعلقة بقاعدة البيانات أو حقوق علامة تجارية أو حقوق تصميم أو حقوق استخدام الملكية الفكرية أو أي حقوق ملكية فكرية آخرى . 

      4.2. أي حقوق ثقة أو خصوصية أو حقوق بمقتضى قوانين حماية البيانات؛ 

      4.3. أي التزام تعاقدي مستحق لأي شخص؛ أو 

      4.4. أي حكم صادر بموجب اي حكم قضائي . 

  5. تلتزم بعدم استخدام الموقع للربط بأي موقع الكتروني أو صفحة ويب تتكون من أو تقدم محتوى من شأنه الاخلال بالشروط والأحكام العامة إذا تم نشرها على موقع زان . 
  6. تلتزم بعدم عرض اي محتوى علي موقع زان يكون أو كان محل لإى إجراءات قانونية أو أي شكوى اخرى مشابها من أي طرف ثالث . 

 

7. استخدام الموقع 

  1. في القسم رقم 10 ، سوف يتم استخدام كلمة "متجر" و "موقع" بالتبادل للإشارة إلى موقع زان الالكتروني وتطبيقات الهاتف .
  2. يجوز لك القيام بما يلي :

         2.1. عرض صفحات من موقع زان على متصفح؛ 

         2.2. تنزيل الصفحات من موقع زان على الويب للإحتفاظ المؤقت بها؛ 

         2.3. طباعة صفحات من موقع زان للاستخدام الشخصي والغير تجاري، بشرط ألا تكون هذه الطباعة بشكل دوري أو مبالغ فيه؛ 

        2.4. تحميل ملفات الصوت والفيديو من على موقع زان باستخدام مشغل الفيديو والمحتوى الصوتي؛ و 

         2.5. استخدام خدمات المتجر الخاص بنا عن طريق المتصفح، 

        مع مراعاة الأحكام الأخرى لهذه الشروط والاحكام العامة. 

3. باستثناء ما هو مسموح به في القسم رقم 10،2 أو النصوص الأخرى لهذه الشروط والاحكام العامة، فانك تلتزم بعدم تحميل أي محتوى من موقع زان أو حفظ أي من هذا المحتوى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك .
4. يمكن فقط استخدام موقع زان الإلكتروني لأغراضك الشخصية والتجارية فيما يتعلق ببيع أو شراء المنتجات على موقع زان .
5. تلتزم بعدم تعديل أو تغيير أي محتوى على موقع زان، باستثناء ما هو مسموح به صراحهً فى هذه الشروط والأحكام العامة .
6. إن لم تكن تملك أو تدير أي حقوق خاصة باي محتوى على موقع زان، تلتزم بعدم :

 

         6.1. اعادة نشر المحتوى المتواجد على موقع زان (بما في ذلك إعادة النشر على موقع آخر)؛ 

         6.2. بيع أو تأجير أو ترخيص محتوى من على موقع زان؛ 

         6.3. عرض أي محتوى من موقع زان بشكل عام؛ 

          6.4. استغلال المحتوى لأغراض تجارية؛ أو 

          6.5. إعادة توزيع المحتوى . 

  7. على الرغم من الأحكام الواردة بالقسم رقم 10،6 ، يجوز إعادة توجيه الروابط المنتجات وإعادة توزيع نشرة زان الإخبارية والمحتوى الترويجي الخاص بزان في شكل مطبوع اوإلكتروني إلى أي شخص .
  8. يحق لزان تعليق أو تقييد الوصول الى موقع زان بشكل كلي أو جزئي و/أو استخدام أي خاصية على موقع زان، ويحق لزان على سبيل المثال، تعليق الوصول إلى الموقع أثناء عمل صيانة خادم الموقع أو تحديثات لموقع زان على ان تلتزم بعدم التحايل أو تجاوز أي إجراءات للوصول إلى موقع زان .
  9. تلتزم بعدم القيام بما يلي :

 

         9.1. استخدام موقع زان بأي شكل من الأشكال أو اتخاذ أي إجراء من شأنه أو قد يتسبب في إلحاق الضرر بالموقع أو إعاقة أداء الموقع أو إتاحته أو سهولة الوصول إليه أو نزاهته، أو أمنه؛ 

         9.2. استخدام موقع زان بأي طريقة غير أخلاقية أو غير قانونية أو غير شرعية أو احتيالية أو ضارة أو فيما يتعلق بأي غرض أو نشاط غير قانوني أو غير شرعي أو احتيالي أو ضار ؛ 

         9.3. اختراق أو التلاعب بموقع زان ؛ 

        9.4. التحقيق أو الفحص أو اختبار الموقع دون إذن من زان ؛ 

         9.5. التحايل على أي أنظمة أو إجراءات التوثيق أو الحماية على موقعنا أو المتعلقة به؛ 

         9.6. استخدام موقع زان لنسخ أو تخزين أو استضافة أو نقل أو إرسال أو استخدام أو نشر أو توزيع أي محتوى يتكون من (أو متعلق بـ) أي برامج تجسس أو فيروسات كمبيوتر أو  Trojan horse أو  worm أو  keystroke logger أو  rootkit أو برامج كمبيوتر ضارة أخرى؛ 

         9.7. فرض حمولة كبيرة تفوق المعقول على موارد موقع زان (بما في ذلك عرض النطاق الترددي وسعة التخزين وسعة المعالجة)؛ 

         9.8. فك تشفير أي اتصالات مرسلة من قبل أو إلى موقعنا دون إذن من زان ؛ 

         9.9. إجراء أي أنشطة تجميع بيانات بشكل منتظم أو تلقائي (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تجريف وتنقيب واستخراج وجمع البيانات) على موقعنا أو فيما يتعلق بالموقع بدون موافقة خطية صريحة منا؛ 

         9.10. الوصول إلى موقع زان أو التفاعل معه عن طريق استخدام أي روبوت أو  spider أو أي وسيلة آلية أخرى، باستثناء الغرض من فهرسة محرك البحث؛ 

         9.11. استخدام موقعنا الإلكتروني إلا من خلال الواجهة العامة الخاصة بنا؛ 

         9.12. مخالفة التعليمات الواردة في ملف  robots.txt على موقع زان ؛ 

         9.13. استخدام البيانات التي تم جمعها من على موقع زان لأي نشاط تسويق مباشر (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر الرسائل القصيرة والتسويق عبر الهاتف وعبر البريد المباشر)؛                    

         9.14. القيام بأي شيء يتعارض مع الاستخدام العادي لموقع زان . 

8. خصوصية وسرية البيانات 

  1. يوافق البائعين على معالجة بياناتهم الشخصية وفقًا لأحكام الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الارتباط  Privacy and Cookie Notice الخاصة بزان . 
  2. تقوم زان بمعالجة جميع البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها من خلال متجر زان والخدمات ذات الصلة وفقًا لأحكام الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الارتباط وسياسة الخصوصية  Privacy Policy. 
  3. يتحمل البائعين مباشرةً كامل المسؤولية تجاه المشترين في حال إساءة استخدام بيانات المشترين الشخصية ولن تتحمل زان أي مسؤولية تجاه المشترين في حال إساءة استخدام بيانات المشترين الشخصية . 

 

9. دور زان كمتجر إلكترونى 

  1. تقر بما يلي :

      1.1. تسهل زان متجراً للمشترين وأطراف ثالثة بائعين أو زان، حيث تكون زان هي البائع للمنتج؛ 

      1.2. يظل البائع المعني بالمنتج (سواء كانت زان هي البائع أو بائع طرف ثالث) في جميع الأوقات وحده مسؤولاً عن المنتجات التي بتم بيعها خلال المتجر؛ 

  2. نلتزم بضمان قيام زان أو أي طرف ثالث بائع، حسب الاقتضاء، بتقديم معلومات كاملة ودقيقة ومحدثة تتعلق بمنتجاتهم على المتجر ووفقًا لذلك :

 

      2.1. يضمن البائع المعني ويمثل اكتمال ودقة المعلومات المتعلقة بمنتجاته والمنشورة على متجرنا؛ 

      2.2. يضمن البائع المعني ويمثل أن المواد الموجودة على المتجر محدثة؛ و 

 3   . إذا قمنا بإيقاف أو تغيير أي من أو كل متجرنا في ظروف لا تتعلق بالقوة القاهرة، سوف نقوم بتقديم إشعارًا مسبقًا للمشترين والبائعين لمدة لا تقل عن خمسة عشر (15) يومًا مع إرشادات واضحة حول كيفية المضي قدمًا في المعاملات المعلقة أو أي التزامات أخرى على زان . 
4   .   نحن لا نضمن أي نتائج تجارية تتعلق باستخدام المتجر . 
5 . نستبعد كافة الإقرارات والضمانات المتعلقة بموضوع هذه الشروط والأحكام العامة ومتجرنا واستخدام متجرنا إلى أقصى حد أدناه . 

 

10. تحديد واستبعاد المسئولية 

  1. لا يوجد بالشروط والاحكام العامة ما :

      1.1. يحدد أي مسئوليات بأي شكل يخالف ما ينص عليه القانون المعمول به؛ أو 

      1.2. يستبعد أي التزامات أو حقوق قانونية قد لا يستبعدها بموجب القانون، 

  2. تحديد واستبعاد المسؤولية المنصوص عليهم في البند رقم 15 والنصوص الأخرى في هذه الشروط والأحكام العامة :
 

      2.1. تخضع للبند رقم 15.1 من الشروط والأحكام العامة؛ 

      2.2. تحكم كافة الالتزامات الناشئة بموجب هذه الشروط والأحكام العامة أو تتعلق بموضوع هذه الشروط والأحكام العامة بما في ذلك المسؤولية المدنية الناشئة عن الخطأ (بما في ذلك الإهمال) والإخلال بالتزامات ناشئة من القانون ، باستثناء ما هو المنصوص عليه صراحة في هذه الشروط والأحكام العامة . 

  3. لا تعتبر زان مسئولة تجاهك عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع ينتج عن الخدمات المقدمة مجانًا، 
  4. لا يتعدى إجمالي مسئولية زان تجاهك فيما يتعلق بأي عقد تقديم خدمات لك وفقاً لهذه الشروط والأحكام العامة إجمالي المبلغ الذي تم سداده أو المستحق السداد لزان بموجب ذلك العقد وتعد كل معاملة منفصلة على متجر زان عقدًا منفصلاً في تطبيق هذا القسم    .
  5. دون الإخلال بالقسم رقم 15.4 ، ليست زان مسئولة تجاهك عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع، بما في ذلك ما يتعلق بالاتي :

 

      5.1. أي خسائر ناجمة عن أي انقطاع أو خلل في الموقع؛ 

      5.2. أي خسائر ناجمة عن أي حدث أو أحداث خارجة عن سيطرة زان المعقولة؛ 

      5.3. أي خسائر تجارية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة في أو ضرر للأرباح أو الدخل أو الإيرادات أو الاستخدام أو الإنتاج أو المدخرات المتوقعة أو الأعمال التجارية أو العقود أو الفرص التجارية أو حسن النية؛ 

      5.4. أي فقد أو تلف في أي بيانات أو قاعدة بيانات أو برامج؛ أو 

      5.5. أي خسارة أو ضرر خاص أو غير مباشر أو استتباعي . 

  6. حيث انه من مصلحة زان أن تقوم بالحد من المسؤولية الشخصية لمسؤوليها وموظفيها، ومع مراعاة هذه المصلحة تقر بأن زان كيان محدود المسؤولية؛ وتوافق وتتعهد بامتناعك عن رفع أي دعوى شخصية ضد مسؤولي زان أو موظفيها فيما يتعلق بأي خسائر تتكبدها والتي تتعلق بمتجر زان أو هذه الشروط والأحكام العامة (ولن يحد هذا أو يستبعد مسؤولية الكيان ذو المسؤولية المحدودة عن أفعال وسهو مسؤولي وموظفي زان) .
  7. يتضمن موقع زان الالكتروني روابط فرعية لمواقع إلكترونية أخرى تملكها وتديرها أطراف ثالثة؛ ولا تعتبر هذه الروابط توصيات وليست لدينا أي سيطرة على مواقع الطرف الثالث ومحتوياتها، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها أو عن أي خسارة أو ضرر قد ينجم عن استخدامك لها .

11 . التعويض 

   1. تتعهد بموجب هذه الشروط والأحكام العامة بتعويض زان عن :

         1.1. أي وجميع الخسائر والأضرار والتكاليف والمسؤوليات والمصروفات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ النفقات القانونية وأي مبالغ تتكبدها زان لأي طرف ثالث لتسوية دعوى أو نزاع) التي تتكبدها           زان والتي تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن استخدامك لمتجر زان أو أي انتهاك من جانبك لأي نص من نصوص هذه الشروط والأحكام العامة أو أحكام أو سياسات أو إرشادات ز           

         1.2. أي مسؤولية عن ضريبة القيمة المضافة أو أي مسؤولية ضريبية أخرى قد تتحملها زان فيما يتعلق بأي عملية بيع أو توريد أو شراء تمت من خلال متجر زان، تنشأ بسبب فشلك في سدادها استقطاعها أو الإعلان عنها أو التسجيل لدفع ضريبة القيمة المضافة أو أي ضريبة أخرى مستحقة في أي منطقة  . 

12. الإخلال بالشروط والأحكام العامة 

   1. في حالة قيام زان بالسماح بتسجيل حساب علي متجر زان، فسيظل موجود إلى أجل غير مسمى، مع مراعاة هذه الشروط والأحكام العامة . 
   2. إذا قمت بالإخلال بأي التزام من الالتزامات الواردة في هذه الشروط والأحكام العامة ، أو إذا تم الشك من قبل زان بإخلالك بالشروط والأحكام العامة أو أي من أحكام أو سياسات أو إرشادات زان بأي شكل من الأشكال، يحق لزان حينها القيام بما يلي : 

      2.1. تعليق وصولك مؤقتًا إلى متجر زان؛ 

      2.2. منعك بشكل دائم من الوصول إلى متجر زان؛ 

      2.3. حجب أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم الـ IP الخاص بك من الوصول إلى متجر زان ؛ 

      2.4. التوصل مع أي أو جميع مزودي خدمة الإنترنت لك وطلب حظر وصولك إلى متجر زان؛ 

       2.5. تعليق أو حذف حسابك من على موقع زان؛ و/أو 

      2.6. البدء فى اتخاذ إجراءات قانونية ضدك، سواء بسبب انتهاك العقد أو غير ذلك . 

   3. تلتزم بعدم اتخاذ أي إجراء للتحايل على تعليق أو منع أو حجب وصولك إلى متجر زان (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إنشاء و/أو استخدام حساب مختلف) في حالة قيام زان بتعليق أو منع أو حجب وصولك إلى متجر زان كليا او جزئيا . 
 

13. تسلسل الشروط والأحكام 

    1. فى حالة تضارب هذه الشروط والأحكام العامة مع شروط وأحكام البائع، وأحكام وسياسات وإرشادات زان؛ فإن هذه الشروط والأحكام العامة ، وشروط وأحكام البائع، وأحكام وسياسات وإرشادات زان سوف تعمل بالترتيب المذكور بهذا القسم .

14. حقوق الطرف الثالث 

    1. يعد العقد بموجب هذه الشروط والأحكام العامة لصالحنا ولصالحك، ولا يقصد استفادة طرف ثالث منه أو أن يكون نافذاً فبل أي طرف ثالث .
    2. لا تخضع ممارسة حقوق الأطراف النابعة من عقد تم إبرامه بموجب هذه الشروط والأحكام العامة لموافقة أي طرف ثالث .

15. القانون والاختصاص القضائي 

    1. تخضع هذه الشروط والأحكام العامة وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية .
    2. تخضع أي نزاعات تتعلق بهذه الشروط والأحكام العامة للاختصاص القضائي لمحاكم القاهرة .

16. قسائم الشراء التسويقية 

     1. يحق للشركة الغاء اي طلبات تتم من اي عميل يقوم بإنتهاك سياسة الإستخدام العادل عن طريق استخدام اكثر من قسيمة شراء من اكثر من حساب في آن واحد .